Egy közösségi platform hasznos lehet az elérésben, de a működését nem a praxis irányítja. Ha átmenetileg elérhetetlen, változik az algoritmusa vagy megszűnik egy funkciója, a páciensekhez vezető út is megváltozhat.
A saját weboldal stabil kiindulópont
A praxis weboldalán az orvos bemutatkozása, a szolgáltatások, az elérhetőség és az időpontfoglalás saját szerkezetben jelenhet meg. A közösségi felületek ide irányíthatják az érdeklődőket, de a fontos információkat nem érdemes kizárólag rájuk bízni.
Több csatorna, egy következetes üzenet
A keresőből érkező látogatók, a hírlevélre feliratkozók és a közösségi tartalmak eltérő pontokon kapcsolódnak a praxishoz. A páciens szempontjából mégis ugyanahhoz a hiteles, naprakész tájékoztatáshoz kell eljutniuk.
Ez a cikk a 2021-es leállás apropóján született. A tanulság ma is egyszerű: a praxis digitális jelenlétét érdemes több, egymást támogató elemre építeni.